Respuestas claras · Solo digital · Sin mitos de fábrica de escudos

Preguntas frecuentes

Herald Lab entrega historia del apellido investigada y escudos de armas asociados a un apellido, en PDF digitales listos para regalar. No enviamos nada por correo. La investigación a medida suele completarse en unas 24 horas tras un pedido pagado. Si no podemos investigar el nombre, reembolsamos el 100 %.

Las cuatro preguntas que más se hacen

¿Es un PDF digital — o envían algo por correo?

Solo PDF digital. Recibes un archivo para imprimir por email y/o descarga de Shopify. No hay pergamino en el buzón, ni marco, ni número de seguimiento, ni hace falta dirección de envío. Shopify puede seguir llamando «Envíos» a una página de política; nuestra entrega es digital — lee la política de entrega digital.

¿Cuánto tarda?

La investigación a medida del apellido suele estar lista en unas 24 horas tras un pedido pagado. Si se alarga, te avisamos por email. Revisa bandeja de entrada y correo no deseado.

¿Obtengo «el escudo oficial de mi familia»?

No. Un escudo de armas no es un derecho de todo el que comparte el apellido. Presentamos armas históricamente documentadas para algunas familias de este nombre, o armas habitualmente asociadas al apellido. Si no se puede documentar ninguna, ofrecemos una reconstrucción decorativa claramente señalada. Es un documento heráldico digital conmemorativo — no una concesión de armas, un título nobiliario ni un derecho legal.

¿Sirve como regalo?

Sí — cumpleaños, Día del padre, bodas, aniversarios, reuniones, archivo familiar. Quien lo recibe tiene un documento sereno e investigado, no un souvenir de plástico. Al ser digital puedes imprimir cerca o reenviar el archivo, sin el apuro de un paquete. Para parejas, el Doble de aniversario (89 $).

El pedido

¿Cómo funciona un pedido?

Elige un pack, escribe el apellido (Apellido 1 y Apellido 2 en el Doble), si quieres anota un país de origen (y el año de boda en el Doble) y elige el idioma del PDF. Tras el pago, un especialista investiga el nombre y envía un PDF para imprimir — normalmente en unas 24 horas. Ver Cómo funciona.

¿Qué tengo que escribir al pagar?

El apellido es obligatorio (los dos, en el Doble). El país o la región es opcional, pero ayuda. Elige el idioma del PDF. En el Doble, el año de boda es opcional — si lo escribes, imprimimos EST. {año}. No hace falta dirección de envío.

¿De qué tamaño es el PDF?

Los archivos están maquetados para tamaño carta 8,5 × 11 pulgadas y A4. Imprimes en casa o en una imprenta local. El tamaño describe la maquetación, no un objeto físico que enviemos.

Qué recibes

¿Qué hay en el PDF Estándar de historia del apellido (49 $)?

Una página apaisada: relato investigado del origen + armas de alta resolución asociadas al apellido. Pedir Estándar →

¿Qué es el pack Doble de aniversario (89 $)?

Escribes Apellido 1 y Apellido 2. Investigamos las armas asociadas a cada uno y las colocamos en un solo PDF para imprimir — con año EST. opcional. Regalo de boda o aniversario, en digital. Pedir Doble →

¿Qué hay en el pack Ejecutivo digital (99 $)?

Una lámina vertical del escudo a página completa (para enmarcar) más un ensayo amplio de la historia del apellido, con varias fuentes. Pedir Ejecutivo →

¿Cuál elijo?

Estándar (49 $) — el pedido habitual de «PDF de historia del apellido». Doble (89 $) — dos apellidos / parejas. Ejecutivo (99 $) — presentación más amplia para enmarcar y archivar.

Investigación y honestidad

¿Quién investiga?

Una persona. Los packs a medida no son plantillas automáticas. Por eso la entrega se mide en horas, no en segundos.

¿Y si no encontráis el nombre?

Reembolsamos el 100 % del precio. Escribe a info@heraldlab.com con tu número de pedido. Detalle: política de reembolso.

¿El pedido de un familiar coincidirá con el mío?

Sí. Mantenemos coherente el arte del apellido para que un pedido posterior del mismo nombre coincida con la composición que recibiste.

¿En qué idiomas puede estar el PDF?

Inglés, italiano, español, francés, alemán, portugués, polaco, neerlandés, rumano y sueco. El apellido se mantiene como lo escribiste.

¿Otra duda?

Escríbenos, lee Cómo funciona o Sobre Herald Lab, o escribe a info@heraldlab.com.