Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte tu información personal cuando visitas o compras en www.heraldlab.com (el «Sitio»).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos de forma automática cierta información sobre tu dispositivo, incluido el navegador, la dirección IP, la zona horaria y algunas de las cookies instaladas. Además, mientras navegas, registramos las páginas o productos que ves, los sitios o términos de búsqueda que te trajeron aquí, y cómo interactúas con el Sitio. A esta información la llamamos «Información del dispositivo».

Recopilamos Información del dispositivo con estas tecnologías:
- «Cookies»: archivos de datos en tu dispositivo, a menudo con un identificador anónimo. Más información y cómo desactivarlas: http://www.allaboutcookies.org.
- «Archivos de registro»: rastrean acciones en el Sitio e incluyen IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de origen/salida y fecha/hora.
- «Balizas web», «etiquetas» y «píxeles»: archivos electrónicos que registran cómo navegas por el Sitio.

Cuando haces o intentas hacer una compra, recopilamos ciertos datos: nombre, dirección de facturación, email, teléfono y los detalles del pedido necesarios para la entrega digital (apellido a investigar, país de origen opcional e idioma preferido del PDF). A esto lo llamamos «Información del pedido».

Cuando hablamos de «Información personal» en esta política, nos referimos tanto a la del dispositivo como a la del pedido.

¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido, en general, para cumplir los pedidos del Sitio (procesar el pago, entregar archivos digitales por email y enviarte facturas o confirmaciones). También para:
- Comunicarnos contigo;
- Revisar pedidos por riesgo o fraude; y
- Si encaja con las preferencias que nos has dado, enviarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del dispositivo para ayudar a detectar riesgo y fraude (en particular, la IP) y, en general, para mejorar y optimizar el Sitio.

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
La compartimos con terceros que nos ayudan a usarla, como se describe arriba. Por ejemplo, usamos Shopify para la tienda — más sobre cómo Shopify trata los datos: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para entender cómo se usa el Sitio — política de Google: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Baja de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También podemos compartir Información personal para cumplir la ley, responder a un requerimiento lícito, o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se describe, usamos Información personal para mostrarte anuncios o comunicaciones que creemos que pueden interesarte. Puedes optar por no recibir publicidad personalizada a través de las herramientas de la Network Advertising Initiative y la Digital Advertising Alliance, y en los ajustes de anuncios de cada plataforma (Facebook, Google, Bing).

DO NOT TRACK
No cambiamos las prácticas de recopilación y uso del Sitio cuando el navegador envía una señal Do Not Track.

TUS DERECHOS
Si resides en Europa (o en un territorio con derechos equivalentes), tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos, y a pedir que se corrija, actualice o elimine. Para ejercerlo, escríbenos a los datos de contacto de abajo.

CONSERVACIÓN
Cuando haces un pedido, conservamos la Información del pedido en nuestros registros salvo que nos pidas eliminarla.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios de práctica u otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTACTO
Para más información sobre privacidad, preguntas o una reclamación, escríbenos a info@HeraldLab.com o por correo postal:

Heraldry Lab
[Re: Privacy Compliance Officer]
6265 Greenwich, San Diego, CA 92122, Estados Unidos