Política de devoluciones

Solo productos digitales. Herald Lab vende PDF investigados de historia del apellido. No hay devoluciones físicas, ni portes de retorno, ni embalaje que devolver.

Todos los productos de Herald Lab son digitales. No hay nada físico que devolver por correo.

Garantía de investigación del 100 %

Si no podemos investigar el apellido que pediste, reembolsamos el 100 % del precio.

Cómo pedir un reembolso

Escribe a info@heraldlab.com con tu número de pedido y el motivo. Los reembolsos aprobados vuelven al mismo medio de pago.

Cambio de opinión

Como cada PDF a medida se investiga y se produce para el apellido que nos das, los reembolsos por cambio de opinión una vez entregado el archivo se estudian caso por caso. Si necesitas cancelar, escríbenos antes de que empecemos.

Honestidad

Nuestros documentos son conmemorativos. Un escudo de armas no es un derecho de todo el que comparte el apellido.

¿Dudas? info@heraldlab.com